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教学质量监控与督导工作管理办法(试行)

                                         一   

 教学督导作为学院教学质量监控的重要组成部分,对保障院教学质量具有积极的作用,对提高教学质量监控效能、保证我院的教学质量、推动教学改革、实现人才培养目标具有重要的现实意义。

(一) 为深化我院教学改革,完善教学管理制度,加强对教学工作的检查、评估和过程监控,提高教学管理水平和教学质量,进一步加强和健全教学督导工作,根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》,结合我院实施教学督导工作的经验,特制定本办法。

(二)  教、学、管是决定和影响教学质量的三个基本要素。建立包括评教、评学、评管三个方面内容的教学督导体系,实施对教学工作有效的监督、检查、评估和指导,是学院加强自我管理、自我约束,不断提高教学质量,增强自我发展能力的重要保证。

(三)评教是对教师的教学质量进行评估和指导;评学是对学生的学习态度、学习效果及成绩进行监督和指导;评管是对教务处及各教学单位的教学管理工作状态、效果及质量进行检查和评估。

  教学质量监控体系运行机制及相关部门职责

 教学质量监控以教学督导机构为核心,由教务、学生工作处及各系(部)配合,共同完成教学质量监控工作;构成督导、教务、学生工作处及各系(部)四位一体的监控体系。

(一) 教学督导机构的主要职责:

1、组织制定教学与督导工作所需的各项评估指标、实施办法及相关的管理文件;

2、本着“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的原则,组织实施评教、评学和评管活动;

3、组织开展教学督导工作的科学研究工作,负责开展教学评估工作,按照教务处对各系(部)教学评估的要求,检查各项活动的落实情况,参与优质课比赛、优秀教学成果、优秀教案、优秀中青年骨干教师的评选工作及各系(部)教学管理与教学改革的评估工作;

4、参与各系(部)的教师考评工作。

5、不定期编教学督导简讯》,及时报告和交流教学督导情况,总结和推广先进的教学经验、先进典型,反映教学督导过程中发现的问题,并提出改进建议。

(二)  教务处、继续教育部在教学质量监控体系中的主要职责:

1、制定教学工作各项质量标准;

2、制定教学工作规范,并监督实施;

3、组织制定和建立保障教学质量的规章制度和管理文件;

4、组织有关的教学质量检查和评估活动;

5、组织制定学院各项评估方案和评估活动;

6、提出教学质量检查和评估中发现问题的整改措施和建设方案,并监督实施。

(三) 学生工作处在教学质量监控体系中的主要职责:

1、配合教学督导机构,组织面向学生的教学质量调查;

2、参与和配合学院的各项教学评估活动;

3、收集整理学生对教学工作及教学质量的意见,并及时反馈给教学督导机构和教务处;

4、组织学生综合素质测评和毕业生质量调查;

5、激发、调动学生学习的主动性和自觉性。

(四) 各系(部)在教学质量监控体系中的主要职责:

1、 组织系(部)的教学质量监控工作;

2、 积极配合学院教学督导机构组织的教学质量监控工作。

  组织机构与成员

(一)  学院设教学督导机构,负责学院的教学督导工作,由分管教学的副院长主管。

(二) 学院教学督导员采取专兼结合。各系部推荐,学院人事处、督导机构提出拟聘人选报告,报学院办公会议批准后聘任,一般聘期为一年,受聘者由学院颁发证书。

(三)学院教学督导机构,根据需要把专、兼职督导员分成八个评估小组,每个评估小组3~5人组成,分别对应我院个教学系(部)进行教学督导评估;必要时八个评估小组可交叉对教学系(部)进行教学督导评估工作;每个评估小组推荐一人(原则上由系、部主任担任)负责本评估小组的活动安排、组织、实施;每次教学督导活动原则上至少有本评估小组二名以上成员参与。

(四) 教学督导员应具备下列条件:

1.本院或者外院具有副高级职称以上的在职或退休教师或有经验的教学管理干部;

2.热爱教育事业,愿意为学院教育事业的发展和人才培养工作做贡献;

3.有较高的政策水平和较丰富的教学经验,有较强的组织管理能力与教学评议能力;

4.坚持原则,办事公道,深入实际,敢讲真话,善于听取各方面的意见;

5.有较好的语言和文字表达能力;

6.身体健康,身体条件适应督导工作的要求。

(五)  专职督导员应履行的职责:

1、发挥检查、督促、帮助、指导职能。以公平、公正、实事求是为原则,评价各教学过程及教师的教学工作;

2、随机到课堂听课,全面检查课堂教学情况,包括:教学进度计划执行情况,备课笔记是否认真,教具使用情况,课堂讲授效果,课堂学习气氛,检查学生作业等;

3、本着“因材施教”的原则,督导员应检查教师(特别是青年教师)对教材的理解、把握程度,是否体现重点突出,深入浅出的教学要求,是否进行了基于工作过程的课程开发,是否根据学生的基础知识,采用学生能理解,能接受的教学方法、教学手段;

4、结合高职教育的特点,重点做好实践性教学环节的督导。通过实验、实训、实习的督导,促进实验室、实习基地的建设,促进“双师型”教师队伍的建设;

5、教学检查的目的是提高教学质量。教学督导员要做到监督检查与指导帮助相结合,注重指导帮助,包括教学方法、教学手段、教学内容、课堂组织等教学过程,发现问题及时提出,加强与教师的沟通,以便改进、完善和提高;

6、每学期召开学生(或学生信息员)座谈会,并组织学生信息员开展评教活动,全面了解教师教学态度、教学方法、教学效果以及教学中存在的问题,及时了解学生对每一位教师的满意程度;

7、对专兼职教师的教学情况进行全面客观的评价和正确指导。对每位教师、不同课程的检查都要有听课记录,对教学中存在的问题,及时与有关部门沟通;

8、根据教学质量检查及学生的反馈信息,建议学院对责任心强、教学效果好的教师给予通报表彰;对教学效果较差、责任心不强、敷衍塞责的教师除进行批评和指正,必要时建议学院给予一定的处罚;

9、认真收集归纳全院有关教学督导的各种信息,及时反馈督导意见,确保协调好与各教学单位的关系,为学院督导工作的开展创造出宽松的环境。

(六)  兼职督导员应履行的职责:

1、在教学督导机构的指导下,做好全院的教学质量监控和评价工作。对教学秩序、教学水平、教学质量进行检查、监督和评估。实施宏观管理,负责指导各系部教学督导的工作;

2、对教师的教学工作做出评价、提出意见和建议,以有助于教师教学水平的提高,也为教学业务考核提供必要的依据;

3、对学院各系(部)的教学管理情况、意见和建议进行及时的疏通和反馈,以便采取有效措施,保证教学质量的不断提高,促进良好校风、教风、学风的形成;

4、及时发现教学改革中的典型,总结教学成果,宣传推广先进的教学经验,为学院评选教学质量优秀奖提供参考和依据;

5、接受有关职能部门的委托,参与学院各类教学检查、评估和竞赛活动,开展对学院教风、学风、教学质量、办学特色和教学水平的调查研究,反馈教学工作信息,并提出改进和加强教学工作的意见和建议;

6、为学院专业建设、教学计划和教学基本文件的修订等提供建议。

四、教学质量监控的实施

(一) 被督导的教学管理部门、学生管理部门和教师,应主动接受检查与督导,积极支持教学督导工作;对督导机构或督导人员提出的合理意见或建议,被督导单位和教师应主动采纳,并采取相应改进措施。

(二)  教学督导人员完成督导任务后,应向被督导单位或教师通报督导结果,并提出意见和建议,以改进和提高教学管理工作和教学工作。

(三) 被督导单位或教师对督导通报结果如有异议,可向教学督导机构申请复议,经教学督导机构组织有关专家研究认为必要时予以复议。

(四) 强化教学督导队伍自身建设

1、努力学习党和国家的教育方针、政策和高等学校教育教学改革经验,解放思想、更新观念;

2、发扬实事求是和认真负责的工作作风,按时完成听课及其他各项评估工作任务;

3、谦虚谨慎,虚心听取广大师生的意见,不断改进自己的工作。

  教学督导工作实施细则

  (一) 教学督导工作内容

1、听课评课。深入课堂听课,获得课堂教学的第一手资料,从课堂教学设计、教学内容、教学方法、教学效果等方面对课堂教学和实践教学进行评价,为授课教师和教学管理部门提供改进教学的参考意见和建议。其基本要求如下:

1) 院专职教学督导员每教学周听课不少于6学时;兼职教学督导员每教学周听课不少于1学时;其中实践性课程不少于50%

2) 听评课安排须有计划进行,采取随机抽取方式,可以事先通知,也可以不事先通知授课教师。

3) 听课时必须遵守课堂纪律,尊重授课教师,不得以任何方式干扰教师上课。无特殊情况,不得迟到早退或中途退出课堂。

4) 听课后要认真填写《听课笔记》,对老师的教学和课堂情况作出客观公正、切实中肯的(不是无针对性的)、较为具体的评价。

5) 每月填写《月听课小结》和《督导员听课情况统计表》。

6) 听课评议必须实事求是、客观公正。一般情况下,课后应与授课教师当面交换意见,必要时也可采用书面方式通过一定的渠道进行反馈。重点要帮助新开课的青年教师和学生意见比较多的教师找出存在问题,明确改进方向,提高教学水平。

7) 结合听评课实践和高职教育的特点,加强对理论教学和实践教学评估评价方法的研究,不断探索和改进教学评估评价方法。

2、访谈、座谈。与学生、教师、教学管理人员、教学单位、主管领导等分别进行个别访谈,或召开不同类型的座谈会,广泛听取意见。

3、现场调研。对教学现场包括实验、实训、实习现场和课堂、考场等现场及其相应的设施、环境条件、教学过程的组织实施等情况,进行实地巡查考察,并作出相应的评价,总结经验,推广先进,提供改进意见。

4、问卷调查。根据督导的不同内容、不同要求,设计不同类型的测评表、调查表,对各种相应的问题开展问卷调查、测评。

5、文献调研和信息综合 。查阅教学计划、课程标准或教学大纲、教材、教案、试卷和教学管理文件及教学情况的各类统计报表等,对相关的信息作统计综合。

6、参与对各系和教研室教学管理工作的检查和指导,并对各系和教研室的教学管理工作提出改进意见和建议。

7、参加有关的教学检查工作。包括经常性的,或期初、期中、期末教学检查,以及其它有关的专项教学检查工作。院专职督导员每学期参加34次、兼职督导员每学期参加12次教学秩序检查工作。

8、参与对示范课、公开课和新教师试讲课的指导工作,包括课前准备、听课、课后评议等环节。

9、开展教学督导和教学研究工作。院专职督导员每学期至少参加1项专题调研,并撰写1篇以上评教评学评管文章或调研报告。每学期末要做好“督导工作总结”,实事求是地汇报督导工作开展的情况,总结经验教训,找出问题与不足,提出改进办法与措施。

10、专题督导工作。根据全院教学工作的安排,督导机构将确定每学年和每学期教学督导工作的重点,并围绕重点,相对集中力量组织开展若干专题督导。专、兼职督导员要按照督导机构的统一部署,承担和完成某项专题督导的有关工作。

(二) 教学督导工作的要求与管理

1、教学督导工作的基本要求

1) 督导工作必须做到实事求是、公正合理、善意科学。未经同意,督导员个人不得以任何形式泄露不宜公开发布的督导评估意见和在评估过程中督导人员的不同意见。

2) 教学督导员不得滥用职权、以权谋私、打击报复、包庇他人、侵害他人权益。

3) 督导机构和督导员的教学督导工作,均应按规定作好书面记录,填写相关报表、总结,提供督导工作有关的原始资料,并应及时汇总、定期归档,逐步建立完整的教学督导档案。

4) 教学督导人员要深入教学实践,广泛联系师生员工,虚心听取各方面意见,注意学习理论,研究问题,不断提高督导工作水平。

2、督导档案材料的整理

教学督导档案材料,是评估、考核教学工作质量水平的重要基础素材和基本依据之一。做好教学督导档案材料的管理,是教学质量监控系统中的一个十分重要的环节。

1) 建立和规范督导档案管理制度。依照技术档案管理和评估的规范要求,建立教学督档案管理制度,为评估和总结教学工作提供可靠的基本依据。

2) 凡教学督导工作过程中形成的原始材料,包括工作计划、会议记录、督导意见、文章简报原稿,等等,未经许可不得私自销毁,一律由督导机构收集和登记,分门别类、整理归档。

3) 建立每学年、每学期对教学督导档案进行清理归档的管理制度。做到一学期小清理、每学年大清理,确保各项督导材料及时归档、建档。

 

     

(一)  本工作条例自学院党政联席会议通过之日起实行。

(二)  本工作条例由学院教学督导机构负责解释。